公司注重人才的培养，除了内部培训之外，还有外部培训，4月中，公司安排了生产部的蒋兵经理、冯涛主管外出参加为期2天的《中层管理能力提升》的培训。

以下是冯涛主管的培训感想，让我们共同学习一下：

2023年4月14日、15日，我有幸同蒋经理一起参加了公司提供的中层管理能力提升培训课，课程主要分为五个方面：角色转换，领导影响，团队建设，辅导激励，问题解决。

乐发lv 培训课姜老师，通过现场提问、情景再现、沙盘模拟等沉浸式的互动式的培训体验，让我学习到了很多，现在总结如下：

一是发挥表率作用。作为一名管理者，在工作中要善于表现，遇到事情多说“我来”。要想成为一名合格的管理者，就要以身作则、带头干好，主动地去完成事，在困难面前积极寻找解决办法，为部门员工树立榜样，这样才有说服力，才能团结全员提高执行力。

乐发lv 二是角色的转换。明白了管理者3个核心角色，高效完成自己工作的执行者，通过他人完成工作的管理者，影响他人适应和推动变革的领导者。

三是领导的影响。管理者与领导者是有区别的，要学会从一名管理者向领导者转变，管理者依靠的是（报酬权利、强制权利、合法权利）去推动下属做好工作，而领导者更多是依靠自身的魅力/能力去帮助下属做好工作，依靠的是自身的影响力。作为一名[敏感词]的领导者，要会放权，工作中抓大放小，放手给下属去做。要敢于担责，出问题不逃避，不能做甩锅侠。要学会分利。

四是团队建设。中层干部要注重团队建设，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助、相互尊重的良好工作氛围。确保员工之间各司其职，分工合作，扬长补短，形成合力，朝着共同的目标努力。

乐发lv 五讲究方式、方法。中层干部的重要管理职责在于借助下属达到完成工作目标，要制定科学的目标，并将目标分解到每位员工，使大家明确完成目标的意义。

六是沟通技巧。有效沟通显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳。要认真倾听，沟通的另一半是倾听，要全方位地倾听，倾听时要专注，通过倾听了解信息及诉求。根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。开放式提问，引导式提问，适当使用不同的发问技巧会有更好的沟通效果。要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。

乐发lv 通过两天的学习，特别是了解到管理者到领导者的区别，对我的触动很大，作为公司中层干部，我一定要做一名领导者。二是了解到沟通的重要性以及沟通的技巧，是可以帮助我在以后工作中做到有效/高效的沟通。

乐发lv 后，建议公司适当给予各级干部较多的培训学习，如果有机会，我还希望能参加一些技能方面的学习，以及参加一些其他管理方面的学习。

非常感谢公司给予学习机会，我将努力将所学知识，用于工作之中，提高我的工作效率，为公司创造出更多的价值。